当前商业信用普遍不高,公司的风险很多是由销货后客户不能及时回款造成的,货、款无归已成为困扰公司正常经营的&濒诲辩耻辞;老大难&谤诲辩耻辞;问题。下面大家可以看看分享讨债收款十二个技法:
一、对新客户或没有把握的老客户,无论是代销或赊销,交易的金额都不宜过大。宁可自己多跑几趟路,多结几次账,多磨几次嘴皮,也不能图方便省事,把大批货物交给对方代销或赊销。须知欠款越多越难收回,这一点非常重要。
很多销售人员都有这样的经验:有些新客户,一开口就要大量进货,并且不问质量,不问价格,不提任何附加条件,对卖方提出的所有要求都满口应承,这样的客户风险最大。
二、货、款无归的风险有时是由推销人员造成的。有些推销人员惟恐产物卖不出去(特别是在市场上处于弱势的产物),因此在对客户信用状况没有把握的情况下,就采用代销或赊销方式,结果给公司造成重大损失。
为避免发生这种情况,可以在公司与销售人员之间实行&濒诲辩耻辞;买卖制&谤诲辩耻辞;,即公司按照100%的回款标准向销售人员收取货款,客户的货款由销售人员负责收取。这种办法把货、款无归的风险责任落实到销售人员身上,销售人员在向有一定风险的客户供货时就会叁思而后行。一旦发生货、款不能回收的情况,也会千方百计、竭尽全力去追讨,否则将直接损害其自身经济利益。这是最能调动销售人员责任心和工作积极性的办法,比上级主管人员的催促督导要有效、简单得多。
叁、一些销售人员在催款中会表现出某种程度的怯弱,这里一个很重要的问题是必须要有坚定的信念。
一个人在催收货款时,若能信心满怀,遇事有主见,往往能出奇制胜,把本来已经没有希望的欠款追回。反之,则会被对方牵着鼻子走,本来能够收回的货款也有可能收不回来。因此,催款人员的精神状态是非常重要的。
还有的收款人员认为催收太紧会使对方不愉快,影响以后的交易。如果这样认为,你不但永远收不到货款,而且也保不住以后的交易。客户所欠货款越多,支付越困难,越容易转向他方(第叁方)购买,你就越不能稳住这一客户,所以还是加紧催收才是上策。